トランクルーム ┃ シティ・ボックス
よくある質問 Q&Aqa
よくある質問 Q&A
- 最低契約期間を教えてください。
- 契約は1ヶ月単位となります。
- 支払いはどのようにすればよいでしょうか。
- 口座引き落とし又はお振込みにてお支払いいただきます。
- 契約に必要なものを教えてください。(個人の場合)
- 認印、身分証明証(顔写真のあるもの)、保証金(賃料3か月分+鍵保証金3,000円)+銀行印、銀行の内容がわかるもの(カード、通帳)使用料(賃料+管理費)緊急連絡人の内容、以上が必要となります。
- 契約に必要なものを教えてください。(法人の場合)
- 社印(契約印)、会社謄本、保証金(賃料3か月分+鍵保証金3,000円)+銀行印、銀行の内容がわかるもの(カード、通帳)使用料(賃料+管理費)緊急連絡人の内容、以上が必要となります。
- 空室情報を見たのですが、希望する物件に空きがありませんでした。
どうすればよいでしょうか。 - お客様の御希望のボックスを御連絡ください。御予約として登録させていただき空室になり次第後連絡させていただきます。
- 現在満室の物件でも、待っていれば空きが出る可能性は高いのでしょうか。
- 現ご契約者様の御利用によって変わってきます。お引越し等の一時保管の方もいらっしゃいますのでお問合せください。
- 契約を解除する場合の手続きと費用について教えてください。
- 御解約時には電話、メールにて当社に御連絡ください。御連絡いただいた日を受付日とさせていただきます。毎月15日までに書面にてお知らせ下さい。15日までの解約の申し入れについては月末解約とし、 16日以降の解約お申し出については、翌月末日の解約となり翌月分賃料が発生します。(解約時賃料の日割り精算は行いません。)
同時に解約通知書(契約書に印刷してあります)を当社まで御持参又はご郵送ください。
最後に解約日までに貸室内にお荷物の撤去していただき、鍵を当社にご返却ください。ご返却後2週間以内に保証金精算をいただきお振込みさせていただきます(振り込み手数料はご契約者様負担となります)。
保証金は基本的にお返しいたしますが貸室内の壁扉等に破損、酷い汚れがあれば補修費・清掃費等の実費を、設置棚が退去後に当社にて組み立てが必要な場合、組み立て費用として3,000円を、紛失等による未設置の場合、新規設置費用として8,000円を、またカードキー紛失の場合3,000円 貸室内シリンダーキー紛失の場合交換費用として12,000円を差し引かせていただきます。 - 運送はお願いできますか?
- 提携運送パートナーをご紹介できます。